Când apare o întrebare clara, apar doua opțiuni:
- răspuns
- apărare
Comunicarea sănătoasă
- directa
- clara
- asumata
Comunicarea defensiva
- deviază
- minimizează
- inchide
Exemple tipice
- „nu contează”
- „oricum nu e important”
- „nu are sens întrebarea ta”
- „nu ma interesează”
Ce face defensiva – Nu rezolva. Blochează.
Ce transmite
- „nu vreau sa intru în acest subiect”
- „nu imi asum”
Efectul
- frustrare
- distanta
- discuții incomplete
Concluzie rece
Defensiva nu protejează relația. Protejează evitarea.